Dr. Sören Timm ★★★★★
AOZ-Hanau, Hanau
Als ein Ambulantes OP-Zentrum betreiben wir seit 10 Jahren einen Zirbus MDA336 Doppeltürensterilisator, der uns von der Fa. Kentenich verkauft und eingebaut wurde. Validierung und Wartung werden ebenfalls von der Fa. Kentenich übernommen. Die Fa. Kentenich ist absolut zuverlässig. Bei einem Defekt wird einem innerhalb von 2 Tagen geholfen. Dies ist für unseren Betrieb absolut wichtig. Ebenfalls übernimmt die Fa. Kentenich die Validierung unseres Miele DRGs, was sehr praktisch ist und deutlich günstiger. Kürzlich hatten wir einen Defekt in der Steuerung des Sterilisators, der uns Sorgen bereitete, da eine Steuerung wohl nicht als Ersatzteil vorrätig gehalten wird, da bisher noch nie ein Defekt auftrat. Wie zur Zeit häufig, kommen entsprechende Bauteile aus Asien mit unbestimmter Lieferzeit. Das sorgte bei uns für Sorgenfalten, da zu befürchten war, dass die Steuerung sich ganz verabschiedet. Die Fa. Kentenich hat es aber innerhalb von 2 Wochen doch geschafft, eine Ersatzsteuerung zu besorgen und einzubauen. Jetzt läuft der Sterilisator wieder völlig störungsfrei. Vielen Dank für diesen Einsatz. Wir haben eine 10jährige gute Zusammenarbeit und können die Fa. Kentenich mit gutem Gewissen empfehlen. Übrigens ist Herr Kentenich stets telefonisch zu erreichen.